2019年3月5日
帥啦,一分鐘買台特斯拉TESLA!網路賣車創新思維
老實說!雖然文章標題是"一分鐘買特斯拉!"
也的確有車主沒有到就直接網路訂購(*特斯拉在2018年,78%的Model 3訂單都來自網路)
單從行銷的角度看,這是一個很成功的行銷方式,因為吸引了全球對於特斯拉有興趣(以及沒有興趣)的人的目光。
"一分鐘買特斯拉!"的行銷概念,我想可以先從一個"甚麼會不可能發生"的思考點開始。
2016年5月27日
機會 V.S. 困境!
機會有時不是機會,是一個更大的困境!
為了要迫使某人達成你想要的情勢、目的,可以給予對方很多賺錢的機會(或是介紹其他對方有興趣的好處),讓對方應接不暇,迫使他考慮到我方的存在感以及增加對我方的需要性。這時,就能夠以更好的條件來重新談判,為自己增加贏面!
【延伸閱讀】
2016年5月24日
2013年1月29日
阿原肥皂,堅持創造獨特價值~
2013年1月21日
不景氣下的新商機~「租賃/付費試用」時代來臨!
全球經濟不景氣,各行各業都苦哈哈,消費者口袋錢錢越來越少。
但是未來的商機就興起在這大家都消費緊縮的時代了....「租賃/付費試用」應運而生。
想像一下,如果看到一台新的平板電腦,可以讓你以原價10分之一的價格就能租來用用,滿足自己想嘗鮮的慾望,那該有多好^^
當然,對於廠商而言,讓消費者只是在店頭看看,倒不如直接讓消費者付費租用,用得好的話,還可以直接做折價購買,更能達到「體驗行銷」的效果。可以先收小錢同時做行銷,後面成交機率又可提高,遠比花大錢做廣告或是只是擺在店頭放著耗損,來得更有效益。你說是嗎?
但是未來的商機就興起在這大家都消費緊縮的時代了....「租賃/付費試用」應運而生。
想像一下,如果看到一台新的平板電腦,可以讓你以原價10分之一的價格就能租來用用,滿足自己想嘗鮮的慾望,那該有多好^^
當然,對於廠商而言,讓消費者只是在店頭看看,倒不如直接讓消費者付費租用,用得好的話,還可以直接做折價購買,更能達到「體驗行銷」的效果。可以先收小錢同時做行銷,後面成交機率又可提高,遠比花大錢做廣告或是只是擺在店頭放著耗損,來得更有效益。你說是嗎?
2012年10月31日
星巴克的新服務:二代隨行卡記名服務
星巴克推出隨行卡的記名服務,號稱完成線上記名服務申請的顧客,可"有機會",聽清楚是"有機會"獲得耶誕派對邀請函。
至於到底為什麼顧客要上線花時間去申請呢?
因為星巴克告訴我們,可以有以下服務:
- 消費紀錄查詢
- 卡片掛失補發
- 專屬回饋訊息告知
我的老天爺呀~這算是甚麼特殊的服務項目呀?
卡片掛失補發還算說得過去,第一和第三項的服務,顧客真的有必要去知道之前我喝過甚麼或是買過甚麼嗎?或是有必要再多收到你寄來的產品消費告知訊息嗎?(還沒申請之前,阿不是幾乎每天都會收到= = )
這樣子的行銷活動,或許星巴克本身覺得很有料,但我相信對於消費者,至少多個買一送一,或是買大送小等等的優惠,還遠比上訴三項來得比較實際。
這個活動的行銷成效,我覺得是沒甚麼太大的效果,大家可以拭目以待!
以下是收到的信件內容:
2011年8月23日
Facebook行銷致勝的6個日常好習慣(下)
5. 張貼新鮮內容
內容要能觸及最多的群眾,就要確保它們具有教育性和娛樂性,並且能授權粉絲,才能激起他們的興趣並促使他們不斷回來;另外盡可能在越多不同地方張貼內容,才能被越多的潛在客戶看到,因此Facebook雖然效果很好,也別忘了將觸角延伸至Google+、YouTube、LinkedIn、Twitter、和部落格等。還有也可以注意其他人都發佈些什麼內容,如果其中有對粉絲來說實用的資訊,就拿來轉發在自己的粉絲頁面上吧,這也是一種不用自己創造內容,卻仍能給粉絲帶來價值的方法。
而為了能持續不斷地發佈內容,最好能創造一份編輯計畫,以下就是幾個簡單步驟:
#打造一個6個月的數位行事曆
可以用word檔或是運用網路資源,例如這個數位行事曆網站。
#決定創造內容的頻率和形式
內容可以是部落格發佈、影片、文章、報告、或podcasts(播客)等,運用各種不同形式以更廣泛吸引理想客戶。
#腦力激盪與品牌或利基市場相關的內容點子
好好想想自己的客戶對什麼最有興趣,也可以看看競爭者的內容以尋找靈感。
#創造一個內容行事曆
選擇發佈內容的特定日期、主題、和發布形式。
2011年8月19日
Facebook行銷致勝的6個日常好習慣(上)
1. 對解決問題上癮只要經常回答粉絲問題並為他們解決困擾,就能贏得信任並建立企業的專家形象,因此第一個習慣就是規律地提供專業知識。例如Facebook專家Mari Smith就鼓勵粉絲在她的頁面上問問題,而因為她總是迅速提供有用的解答,許多粉絲也都變成了忠實的跟隨者和客戶,Mari還更進一步直接在自己的Facebook頁面上創造了如下圖的一個資源中心,以好幾個不同頁籤分類放置資訊。
2. 每天和粉絲進行個別對話第二個習慣是每天針對別人分享的內容評論3到5次,因為這些評論將是可以建立關係的真正對話。首先看看有哪些人在品牌頁面留言,然後按下他們的顯示名稱以連結到對方的頁面或個人檔案,評論時注意要使用對方的名字,因為當粉絲知道你在注意他們時,會更樂意分享自己的想法;此外要做自己,注意所有的發言擁有一致的風格;最後是發言不要太過冗長,簡短一點大家會比較願意閱讀。
3. 追蹤你的Facebook活動這樣做對於增加粉絲數和保持動能來說是必要的,如果是剛開始的階段,不妨考慮運用頁面的Facebook Insights,來每周追蹤總粉絲數、新粉絲數、粉絲成長、流失讚數字、每周活動數、以及活動成長等。
另一個有用的線上追蹤工具是EdgeRankChecker,可以為用戶的整體頁面涉入活動打分數,還能指出每周的哪些天,分別得到最多和最少的涉入活動,對於決定推出新宣傳及張貼重要內容的時機很有幫助。
4. 把不奏效的策略撤換掉並繼續嘗試就追蹤社群媒體行銷活動來說,在遲遲看不到成果的情況下,要決定繼續耐心等待還是做些改變是一門藝術,不過其關鍵在於設立一個實際的目標,並且清楚定義標竿,以及嘗試得到結果的可容許時間長度,一旦時間到了但成果不如預期就改變策略,否則時間拖得越長通常只是損失越多。此外在Facebook上問問題也是有技巧的,重點在於問出容易回答的問題,才能確保粉絲的涉入程度。
【文章引用】: 動腦雜誌
【延伸閱讀】
2011年8月16日
超商千家門市提供洗衣服務:洗衣店走向不歸路!
2011年8月12日
QR Code,新世代行銷利器!
情色影片、情趣保險套,這些閨房中的小道具,常讓你臉紅心跳,想看又不敢看嗎?
在開放的現代社會裡,雖然購買這類產品十分稀鬆平常,但礙於民風習性,對大多數人而言,情趣商品依舊是一個不能公開的「禁忌」,購買的時候無法盡情挑選和詢問,只能偷偷摸摸的進行。
試想一個情境,當顧客好不容易鼓起勇氣,踏進情趣用品店內,面對琳瑯滿目的商品,挑選了一個「看起來」不錯的產品,但又不敢確定是否應該購買。因為這些造型新奇的玩具,往往有著特別的功能,只透過文字或圖示難以完整說明,購買時還要擔心到時候能不能「發揮作用」。而且對於消費者而言,光是要踏進店內就已經夠難為情了,何況還要向店員詢問使用方法,簡直是要他們的命。碰到這種窘境該怎麼辦?
善用「小螢幕」 商品特色看明白
美國的成人情趣用品商E-tique,除了經營實體店面外,也擁有自己的線上購物網站。他們最近開始將店面裡的各項商品印上QR Code,當你需要進一步的使用示範說明,只要透過智慧型手機拍攝掃描,就能夠看到詳細的介紹。此外,若想查詢架上沒有的尺寸、顏色庫存,也能透過掃描商品的QR Code來完成,甚至可以直接利用手機下訂單,只要回家等待商品寄達即可。

在開放的現代社會裡,雖然購買這類產品十分稀鬆平常,但礙於民風習性,對大多數人而言,情趣商品依舊是一個不能公開的「禁忌」,購買的時候無法盡情挑選和詢問,只能偷偷摸摸的進行。
試想一個情境,當顧客好不容易鼓起勇氣,踏進情趣用品店內,面對琳瑯滿目的商品,挑選了一個「看起來」不錯的產品,但又不敢確定是否應該購買。因為這些造型新奇的玩具,往往有著特別的功能,只透過文字或圖示難以完整說明,購買時還要擔心到時候能不能「發揮作用」。而且對於消費者而言,光是要踏進店內就已經夠難為情了,何況還要向店員詢問使用方法,簡直是要他們的命。碰到這種窘境該怎麼辦?
善用「小螢幕」 商品特色看明白
美國的成人情趣用品商E-tique,除了經營實體店面外,也擁有自己的線上購物網站。他們最近開始將店面裡的各項商品印上QR Code,當你需要進一步的使用示範說明,只要透過智慧型手機拍攝掃描,就能夠看到詳細的介紹。此外,若想查詢架上沒有的尺寸、顏色庫存,也能透過掃描商品的QR Code來完成,甚至可以直接利用手機下訂單,只要回家等待商品寄達即可。
2011年7月12日
薄酒、冷茶、老查某:文化包袱中求創新
往往大家都會被一些世俗的窠臼所框住,不能做這個因為怎樣怎樣.....
那天參加講座,聽到春水堂老總說到:「以前的人說,有三種生意不能作『薄酒、冷茶、老查某』」,乍聽下來全場哄堂大笑!但是春水堂的老闆卻會去反思,為什麼不能賣冷茶?難道古時候的人不喝冷茶嗎?那他們會去喝甚麼?又怎麼喝茶呢?
一直思考下去,決定去鑽研在茶的文化中,走遍各國(英國、日本等等)。去發現每個國家的茶文化,完全不相同,也發現中國古人喝茶的方式。原來,古人喝茶是會在其中加上不同的料,所以從中研發出符合台灣人口味的茶--先從泡沫紅茶(冷茶)開始.....
當然,後續的發展大家可能都了解,春水堂陸續開發出了珍珠奶茶等等人人喜歡的產品類別!
那天參加講座,聽到春水堂老總說到:「以前的人說,有三種生意不能作『薄酒、冷茶、老查某』」,乍聽下來全場哄堂大笑!但是春水堂的老闆卻會去反思,為什麼不能賣冷茶?難道古時候的人不喝冷茶嗎?那他們會去喝甚麼?又怎麼喝茶呢?
一直思考下去,決定去鑽研在茶的文化中,走遍各國(英國、日本等等)。去發現每個國家的茶文化,完全不相同,也發現中國古人喝茶的方式。原來,古人喝茶是會在其中加上不同的料,所以從中研發出符合台灣人口味的茶--先從泡沫紅茶(冷茶)開始.....
當然,後續的發展大家可能都了解,春水堂陸續開發出了珍珠奶茶等等人人喜歡的產品類別!
2011年6月23日
群眾電子商務(People Commerce)趨勢--未來發展商機無限
People Commerce,我這裡翻譯為「群眾電子商務」。
也就是可以藉由眾人的力量,將沒有使用到的、無形中浪費到的資源,轉成可以充分利用且帶來收入的商業模式趨勢~
也因此可以帶來新一波的藍海企業,而這個市場區塊是一般大公司不可能下來做,但是卻商機無限。(因為需要去結合眾人的力量才能成事,大公司沒閒功夫玩這個)
也如同「長尾理論」所提到的,雖然我們吃不到最大的那塊(代工、科技等等),但其他尾巴部分的利潤也是極為可觀,成功建立起獨特的商業模式之後,保證能讓你吃得飽飽飽了....
以下是擷取自數位時代文章的內容:
一年前,兩位美國創業家Chad Meyer和Omid Saadati約在一個咖啡廳碰面,他們開始談論每個居住在舊金山的人都會談論的話題:你花多久的時間找到一個停車位?隨後他們發現,其實車位並不難找,只是找到的都是不能停的地方,像是私人車道、私人車棚、公寓附屬的車位,當這些車位主人出門工作或度假的時候,很多車位都是空的。
2011年6月21日
10個社群媒體的未來發展趨勢
美國社群媒體專家、前ICQ行銷主管Ayelet Noff,發表社群媒體未來發展趨勢的10項預測:
1. 現實和數位世界連結更緊密
你一定有這種經驗,在公園慢跑時,利用iPhone App隨時追蹤記錄運動成效,也將這個資訊分享在Facebook、Twitter上,大家可以知道你跑了多遠、消耗了多少卡路里,這就是最好的實證,今後現實和數位的世界只會越來越緊密。
2. Facebook和Twitter等社群網站將成「社群儀表板」
Facebook和Twitter是主流的社群管道,其它企業在這兩家網站上開發自家技術和業務,帶來的經濟影響甚至超越某些國家,像是Stocktwits、Tweetdeck、Zynga等公司,都透過兩大平台獲得可觀進帳。
3. 社群網站成為網路購物主要管道
目前各大品牌企業相當重視如何讓更多的網友造訪粉絲頁,Facebook網友可以在不離開這個最喜愛的社群網站的前提下,就可以完成購物,也表示品牌企業的前期投入有些成效了。Facebook擁有全世界最多的註冊用戶,無疑將成為網路購物的主要管道。
4. 來自四面八方的網路資訊主動上門
1. 現實和數位世界連結更緊密
你一定有這種經驗,在公園慢跑時,利用iPhone App隨時追蹤記錄運動成效,也將這個資訊分享在Facebook、Twitter上,大家可以知道你跑了多遠、消耗了多少卡路里,這就是最好的實證,今後現實和數位的世界只會越來越緊密。
2. Facebook和Twitter等社群網站將成「社群儀表板」
Facebook和Twitter是主流的社群管道,其它企業在這兩家網站上開發自家技術和業務,帶來的經濟影響甚至超越某些國家,像是Stocktwits、Tweetdeck、Zynga等公司,都透過兩大平台獲得可觀進帳。
3. 社群網站成為網路購物主要管道
目前各大品牌企業相當重視如何讓更多的網友造訪粉絲頁,Facebook網友可以在不離開這個最喜愛的社群網站的前提下,就可以完成購物,也表示品牌企業的前期投入有些成效了。Facebook擁有全世界最多的註冊用戶,無疑將成為網路購物的主要管道。
4. 來自四面八方的網路資訊主動上門
2011年6月17日
拼加值V.S拼降價
有個朋友最近和我討論起自家的旅行團業務。但因為旅費不便宜,所以很苦惱要怎樣來訂價?同時站在公司的立場,想要提高利潤比。
所以建議他可以從幾個方向,做初步檢視和思考:
所以建議他可以從幾個方向,做初步檢視和思考:
- 目標族群
- 發展策略
- 成本結構
- 市場現況調查
2011年6月16日
品牌,附加價值的美麗想像!
許多時候我們在使用產品時,早就不是衝著產品最原始的功能而來,而是品牌帶給我們美好想像的附加價值。所以在購買一件商品的背後,是否有著其他的因素驅使著消費欲望,我想應該是有的!
尤其是在現在這個商品爆炸的時代,你想要的某一類商品,市面上能提供給你的遠遠超過你想要的....
你要咖啡,那除了罐裝咖啡之外,還有小巷內的特色咖啡店、連鎖咖啡店如:85度C、壹咖啡等等、還有茶飲店也有咖啡的商品可以提供,那你為什麼要選擇星巴克咖啡呢?
因此,回過頭來看,人們想要滿足的不再只是好吃、好喝等生理上的滿足,取而代之的是的「附加的心靈上的滿足」。所以消費大眾會說:『因為這品牌可以給我甚麼樣的感受,所以類似的商品我想要去那邊購買!』
也難怪,當我想要喝咖啡的時候,第一個跑出來的地方就是星巴克,原來我也被他驅使消費慾望了XD
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