在開放的現代社會裡，雖然購買這類產品十分稀鬆平常，但礙於民風習性，對大多數人而言，情趣商品依舊是一個不能公開的「禁忌」，購買的時候無法盡情挑選和詢問，只能偷偷摸摸的進行。
試想一個情境，當顧客好不容易鼓起勇氣，踏進情趣用品店內，面對琳瑯滿目的商品，挑選了一個「看起來」不錯的產品，但又不敢確定是否應該購買。因為這些造型新奇的玩具，往往有著特別的功能，只透過文字或圖示難以完整說明，購買時還要擔心到時候能不能「發揮作用」。而且對於消費者而言，光是要踏進店內就已經夠難為情了，何況還要向店員詢問使用方法，簡直是要他們的命。碰到這種窘境該怎麼辦？
善用「小螢幕」 商品特色看明白
美國的成人情趣用品商E-tique，除了經營實體店面外，也擁有自己的線上購物網站。他們最近開始將店面裡的各項商品印上QR Code，當你需要進一步的使用示範說明，只要透過智慧型手機拍攝掃描，就能夠看到詳細的介紹。此外，若想查詢架上沒有的尺寸、顏色庫存，也能透過掃描商品的QR Code來完成，甚至可以直接利用手機下訂單，只要回家等待商品寄達即可。
即使你沒有智慧型手機也沒有關係，貼心的店家在店內裝設了條碼讀取機和螢幕，提供自助操作的服務，讓你不用手機也享受輕鬆自在的購物體驗。
業者之所以提供這樣的服務，除了希望解決消費者尷尬的問題以外，也讓顧客透過在實體店內自主的進行查詢與訂購，加強虛實的連結，減少無法順利找到商品的不便，進而增加購買的意願。
買前試看 連結更多商機
除了情趣用品店以外，近來美國成人影片業者Zero Tolerance Entertainment，也在最新推出的DVD包裝上，印上了QR Code，當顧客物色到一部影片，卻又無法由包裝上獲得足夠的資訊時，只要掃描QR Code，就能觀賞該影片的內容介紹及剪輯片段，看完之後再根據滿意與否，決定是否要購買。這樣的作法不僅有助於消費者選購，影片供應商也能透過讓消費者連結上網站，藉機為旗下的其他影片大力宣傳。
至於相關的延伸應用，未來只要是必須親自示範，或涉及隱私的產品和服務，如DIY組裝設備、補習班傳單、醫療器材等，都可以運用QR Code提供產品介紹，並達成行銷目的。此外，如服飾業者也能透過加強實體和虛擬通路的連結，讓消費者在家中掃描廣告傳單上的QR Code、或利用網站輕鬆掌握庫存狀況，進行預訂或調貨，不會到了商店時，才發現沒有適合的尺寸或款式，浪費寶貴的時間。
下次當你（妳）看到情趣商品店時，別再害羞地低下頭快速通過了，店裡也許有某些值得我們深入挖掘的行銷商機喔！
【文章引用】：動腦網站www.brain.com.tw
【延伸閱讀】
- 使用者透過QR Code觀看蝙蝠俠：黑暗騎士DVD預告片
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